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請電郵給我們，我們會盡快回覆。附上以下資料會更有幫助：
- 你的裝置（例如 iPhone 16、iPad Air 或 Pixel 9）及其 iOS、iPadOS 或 Android 版本
- 應用程式版本（見應用程式內「設定」，或 App Store／Google Play 頁面）
- 如與線上對戰有關，你的顯示名稱
- 發生了甚麼事，如有截圖更好
還原購買項目
iPhone 及 iPad
- 確保已用購買時的 Apple ID 登入 App Store。
- 開啟麻雀館，點按齒輪圖示進入「設定」。
- 點按「還原購買項目」，「移除廣告」或師傅會即時恢復。
Android
- 確保 Google Play 已登入購買時使用的 Google 帳戶。
- 開啟麻雀館，進入「設定」（師傅頁面亦設有此按鈕）。
- 點按「恢復購買」，「移除廣告」或師傅會即時恢復。
購買項目屬於付款的商店帳戶：iPhone 及 iPad 為 Apple ID（「移除廣告」可與「家人共享」群組分享），Android 為 Google 帳戶。App Store 與 Google Play 的購買項目不能互相轉移。
管理或取消師傅訂閱
iPhone 及 iPad
- 在 iPhone 或 iPad 開啟「設定」App。
- 點按你的名字，再點按「訂閱項目」。
- 選擇麻雀館，可更改訂閱計劃，或點按「取消訂閱」。
Android
- 開啟 Google Play 商店 App，點按你的個人資料相片。
- 點按「付款和訂閱」，再點按「訂閱」。
- 選擇麻雀館，然後點按「取消訂閱」。
App Store 訂閱請在續訂日期前最少 24 小時取消，以免被收取下期費用；Google Play 訂閱請在續訂日期前取消。無論哪種方式，師傅都會維持至已付款的期間完結。你亦可在網上管理 Google Play 訂閱：play.google.com/store/account/subscriptions。
退款
所有購買均經 Apple 的 App Store 或 Google Play 進行，退款由你付款的商店按其退款政策處理，我們無法自行退款。App Store： 請到 reportaproblem.apple.com 申請退款。Google Play： 請參閱 Google 的說明頁面在 Google Play 申請退款，了解如何向 Google 申請退款。
成就
應用程式的 41 項成就會在你的裝置上記錄，離線亦可使用。在 iPhone 及 iPad 上，成就亦會儲存至 Game Center。在 Android 上，登入 Play 遊戲（Play Games）後成就會儲存至 Google Play 遊戲；如應用程式顯示無法連線至 Play 遊戲，請確認 Google Play 服務已更新至最新版本，然後再試。期間你在裝置上的進度不會遺失。
刪除你的帳戶
單人牌局、戰績和重溫紀錄只儲存在你的裝置上，解除安裝應用程式即會一併刪除。如要刪除你的線上帳戶（顯示名稱、頭像、已連結的登入方式及聯賽排名），請在應用程式內開啟「個人檔案」，點選「刪除線上檔案」。如無法使用應用程式，可改為電郵給我們。刪除帳戶頁面列出步驟及會被刪除或保留的資料；詳情請參閱私隱政策。