刪除你的麻雀館帳戶
你可隨時在應用程式內或以電郵刪除你的麻雀館線上帳戶及相關資料。以下說明兩種方法，以及哪些資料會被刪除、哪些會被保留。
本頁適用於麻雀館（Google Play 上的「麻雀館：正宗港式麻將」，套件名稱 com.adm.mahjonghouse，以及 App Store 版本），由 Asian Digital Mind LLC 開發。
在應用程式內刪除
- 開啟麻雀館，點按主頁右上角的頭像，進入「個人檔案」。
- 點按「刪除線上檔案」。
- 點按「刪除」確認。你的線上帳戶會即時被刪除，所有已登入該帳戶的裝置亦會被登出。
iPhone、iPad 及 Android 的步驟相同。你在線上對局入座期間無法刪除，請先離開對局。刪除後無法復原。
以電郵要求刪除（毋須使用應用程式）
請電郵至 support@mahjonghouse.app，標題註明「刪除我的帳戶」，並提供你在應用程式中顯示的名稱（須與應用程式內完全相同）。如你曾連結 Google 或 Apple 登入，請使用該帳戶的電郵地址發送。
我們如何確認是你本人： 為免有人刪除他人的帳戶，我們會核對電郵是否來自該帳戶所連結登入方式的電郵地址。如帳戶沒有連結登入方式，或電郵地址不符，我們會請你以其他方式確認，例如在應用程式內把顯示名稱暫時改為我們提供的代碼。如我們無法核實要求，會向你說明原因。
處理時間： 我們會回覆確認已收到你的要求，在 30 日內刪除帳戶，並在完成後以電郵通知你。
會被刪除的資料
- 你的線上帳戶： 帳戶編號及建立時間。
- 你的顯示名稱及頭像，包括所有曾向其他玩家顯示的地方。
- 賽季玉數及排行榜紀錄： 所有賽季的賽季成績、聯賽排名、對局場數及隱藏配對評分。
- 與你相連的對局紀錄： 你在過往對局中的座位會與你解除連繫，不再顯示你的名稱，亦不再與你有關。
- 已連結的登入身份： 與你的 Google 或 Apple 帳戶的連結，以及所有登入權杖（所有裝置均會被登出）。
- 你的登入紀錄： 由我們的驗證服務供應商（Supabase Auth）保存，內含 Google 或 Apple 所提供的電郵地址、名字、頭像圖片連結及用戶編號；收到電郵要求後 30 日內刪除。在應用程式內刪除會即時移除該紀錄與你遊戲帳戶的連繫；如要一併刪除紀錄本身，請同時電郵給我們。
會被保留的資料及保留期
- 不再與你相連的過往對局結果： 過往線上對局每個座位的分數及名次會保留，以確保其他玩家的紀錄正確，但不再能識別你。在我們提供線上對戰期間保留。
- 備份： 資料庫供應商的備份會按其正常週期輪替覆寫，其後已刪除的資料亦會從備份中消失。
- 伺服器記錄： 連線記錄（IP 地址、時間、應用程式版本）最多保留 30 日。
- 分析資料： Firebase Analytics 事件資料不會與你的線上帳戶相連，最多保留 14 個月；其後我們只保留經匿名化的彙總統計。
- 購買紀錄： Apple 或 Google，以及我們的購買管理服務供應商 RevenueCat，會以你的 Apple ID 或 Google 帳戶保存「移除廣告」及師傅的購買紀錄，以便還原購買項目，並按稅務及會計規定保存。這些紀錄不會與你的線上帳戶相連。
- 與我們往來的電郵： 包括你的刪除要求，最多保留 2 年，作為我們已處理要求的紀錄。
- 廣告資料： Google（AdMob）按其本身的私隱政策保存廣告資料。在 Android 上，你可在裝置的「設定」（私隱 > 廣告）中重設或刪除廣告 ID；在 iPhone 及 iPad 上，你可在「設定」>「私隱與保安」>「追蹤」中關閉追蹤。
你裝置上的資料
單人牌局、戰績、重溫紀錄、成就進度及設定都儲存在你的裝置上，而非我們的伺服器，因此刪除帳戶不會影響這些資料。解除安裝應用程式即可移除。在 Android 上，如已開啟備份，你的設定、本機檔案及戰績的副本亦可能儲存在你 Google 帳戶的裝置備份中，你可在 Android 的「設定」中管理；線上登入權杖絕不會被備份。
購買項目及訂閱
刪除帳戶不會取消師傅訂閱，亦不會退還任何購買款項。請在你訂閱時使用的商店取消師傅訂閱（見支援）。「移除廣告」及師傅會保留在你的 Apple ID 或 Google 帳戶中，重新安裝後可以還原。
只刪除部分資料
如想在不刪除帳戶的情況下刪除部分資料（例如你的登入紀錄或與我們往來的電郵），請電郵至 support@mahjonghouse.app，告訴我們你想刪除甚麼。詳情請參閱私隱政策。